FAQ

Часто задаваемые вопросы

+Хочу купить парсер. Как бы на него посмотреть и протестировать, есть ли демо?
Да, у нас есть демо-версия парсера, получить ее можно, отправив заявку здесь.
+Мне нужен парсер для сайта ******, сколько будет стоить?
Чтобы ответить Вам на вопрос о цене, нам нужно проанализировать источник и сделать расчет. Для этого заполните, пожалуйста, заявку здесь. Укажите в ней сайт-источник, какие параметры товара (имя, фото, цена и т.п.) нужно копировать из него, кто будет наполнять сайт и т.д. Чем подробнее описание задачи, тем точнее будут цена и сроки.
+Если я сегодня-завтра оплачу, когда я смогу получить свой парсер?
Срок разработки нового парсера и его тестирования составляет 2-5 рабочих дней в зависимости от технического задания.
+После оплаты парсера в магазине какова процедура получения продукта?
После получения оплаты за продукт магазин автоматически высылает Вам письмо со ссылкой для скачивания программы, мы высылаем логин и пароль для запуска парсера. Вы скачиваете программу, устанавливаете и пользуетесь ею.
+При заказе наполнения каков порядок работы, взаиморасчетов?
Порядок работы и оплаты следующий:

1. Согласование задания.
2. 50%-я предоплата.
3. Мы работаем.
4. Результаты работы показываем на своем сервере (сайте) в полном объеме или на Вашем частично.
5. Вы проверяете, есть ли отклонения от задания. При необходимости мы дорабатываем и исправляем.
6. Если работа выполнена в соответствии с заданием, производится вторая часть оплаты.
7. Все в полном объеме заливается на Ваш сайт, если наполняем мы. Или все файлы для импорта передаются Вам, если Вы будете их импортировать самостоятельно.
+Как можно оплатить Ваши услуги?
Способы оплаты, которые мы принимаем, перечислены здесь.
+Меня интересует сама программа. Она заточена под определенные магазины или ее можно настраивать?
Парсера, который бы парсил все подряд, к сожалению, нет. Поэтому для каждого сайта существуют свои настройки. Готовые сборки наших парсеров представлены здесь http://catalogloader.com/shop/. Изменять настройки в них пользователь не имеет возможности.
+Парсер, который Вы предлагаете, идет в жесткой привязке к настройкам, можно ли его при необходимости адаптировать для себя?
Пользователю все предоставляется готовое согласно описанию. Самостоятельно менять настройки Вы не сможете. Если Вам нужно что-то, чего нет в описании, мы можем доработать.
+Вы оказываете консультации?
Да, мы оказываем поддержку и готовы отвечать на Ваши вопросы касательно наших продуктов с 10.00 до 18.00 (мск) в рабочие дни (пн-пт).

Консультации по поводу импорта файлов, обучение импорту CSV-файлов и работе с CMS, что не касается парсера, стоят 30$ в час.

+Можно ли увидеть примеры работ для ваших клиентов, ссылки на их сайты?
Да, увидеть некоторые работы можно здесь, но часть клиентов против публикации информации об их сайтах и источниках наполнения. Поэтому работы представлены не в полном объеме.
+Если на сайте изменили дизайн, возможно, программист добавил что-то в код, то у меня парсер не будет работать. Что тогда делать?
Если Вы покупаете парсер по индивидуальному заказу, а не парсер Я.Маркета, например, который продается массово, то мы предлагаем техподдержку за определенную ежемесячную плату. Техподдержка будет включать исправление ошибок в случае изменений у источника.

Если Вы покупаете парсер без поддержки, то исправлять ошибки, возникшие не по нашей вине (изменение на сайте-источнике дизайна, например), придется платно. Обычно это 25-30% от стоимости парсера. Для парсеров типа Я.Маркета, которые продаются в нашем магазине, все обновления бесплатны.

+Сохраняется ли структура категорий/подкатегорий при парсинге?
Да, структура категорий сайта-источника сохраняется, ее также можно изменить согласно Вашей структуре, если на Вашем сайте уже есть другие товары.