Современное общество диктует свои правила, и с каждым годом привлечь и завоевать клиентов, избалованных обилием товаров и услуг, всё сложнее.
В условиях жесткой конкуренции изменилось само понятие маркетинга. Если раньше деятельность маркетологов была нацелена на изучение и удовлетворение нужд потребителей, то теперь в мире, где все нужды по большому счёту давно удовлетворены, огромное внимание уделяется работе с клиентами, определения портрета потенциального покупателя, изучению его общих интересов и т.д. Для потенциального клиента ничего не стоит обратиться в несколько компаний одновременно и выбрать наиболее подходящую. Конечно, если речь не идёт об абсолютно уникальном продукте, который все реже появляется на рынке, то товары и услуги из одинаковых ниш мало чем отличаются по своей сути, поэтому так важна так называемая «клиентоориентированность». Компании, которые стремятся быть первыми на рынке, всегда заботятся о своих клиентах. Существуют разные инструменты, которые используются для улучшения качества обслуживания. Один из таких инструментов: «обратный звонок»
Модуль Перезвоните мне - обратный звонок
Немного странное название, но это нам не мешает рассмотреть его как вариант. С помощью этого модуля вы можете добавить к себе на сайт форму обратного звонка, которая позволит привлечь внимание клиента и повысить конверсию.
Функциональность модуля:
- Настройка уведомления на email
- Получение Ip адреса
- Ссылка на клиента, если заявка сделана из личного кабинета
- Настройка статуса ответа
- Комментарии
Модуль можно приобрести на сайте prestashop.com. Стоимость 29,99 €
Совместим с версиями PrestaShop: v1.5.0.0 - v1.7.1.2
Язык модуля - Русский, Англ и др.
Модуль Call For Price + Call Back Product Button
Call For Price - не совсем модуль обратного звонка, но кому-то тоже будет интересен. Т.к. выполняет схожую задачу, а именно заменяет цену товара на кнопку перезвонить. Пример работы и настройки можно посмотреть на видео
Функциональность модуля:
- Вместо цены можно указать любое сообщение
- Настройка сообщений для каждого товара отдельно
- Замена корзины сообщением
- Настройка на категории, цены, количество и т.д.
- Настройка формы сообщения и поле ввода
- Настройка капчи
Модуль можно приобрести на сайте prestashop.com. Стоимость 39,99 €
Совместим с версиями PrestaShop: v1.6.0.4 - v1.7.2.0
Язык модуля - Русский, Англ и др.
Модуль Call Me Back
Из основных плюсов, визуальная настройка формы. В комплект модуля уже входит 9 готовых шаблонов, но которые можно редактировать.
Функциональность модуля:
- Отображение сразу на странице или на всплывающем окне
- Есть возможность экспорта данных в pdf и csv + фильтрация
- Получение уведомлений на email
- Настройка обязательных полей
Модуль можно приобрести на сайте prestashop.com. Стоимость 29,99 €
Совместим с версиями PrestaShop: v1.5.0.0 - v1.7.0.6
Язык модуля - Англ.