Работать с Catalog Loader стали недавно, с конца декабря 2012 года. Сделали все быстро, не смотря на новогодние праздники. Техподдержка отвечает довольно таки быстро. Так же быстро реагируют на сообщения о найденных нами ошибках и исправляют их.
Не знаю, чтобы мы делали, если бы не нашли их сайт. Огромное им спасибо. Мы довольны!!!